Nutzwertanalyse

Die Nutzwertanalyse (NWA) ist ein Bewertungsverfahren zur Entscheidungsfindung, wenn mehrere Alternativen anhand qualitativer und quantitativer Kriterien verglichen werden sollen. Sie wird eingesetzt, wenn eine Entscheidung nicht allein anhand von Kosten oder Preisen getroffen werden kann.

• Angebotsvergleich • Lieferantenauswahl • Softwareauswahl • Make-or-Buy-Entscheidungen • Projektauswahl

Die Nutzwertanalyse macht subjektive Kriterien vergleichbar und ermöglicht eine möglichst objektive Entscheidung.

1. Kriterien festlegen 2. Kriterien gewichten 3. Punkte vergeben 4. Nutzwerte berechnen 5. Gesamtnutzwert ermitteln

Beispiele: • Preis • Qualität • Support • Zuverlässigkeit • Nachhaltigkeit • Lieferzeit

Jedes Kriterium erhält eine Gewichtung entsprechend seiner Bedeutung. Wichtig: Die Summe aller Gewichtungen muss immer 1 (100 %) ergeben. Beispiel: Qualität = 0,4 Support = 0,3 Preis = 0,2 Nachhaltigkeit = 0,1 Summe = 1,0

Jede Alternative erhält für jedes Kriterium eine Bewertung. Bewertungsskala: 1–2 = sehr schlecht 3–4 = schlecht 5–6 = durchschnittlich 7–8 = gut 9–10 = sehr gut

Formel: Nutzwert = Gewichtung × Punktzahl Für jedes Kriterium wird ein Teilnutzwert berechnet.

Alle Teilnutzwerte werden addiert. Die Alternative mit dem höchsten Gesamtnutzwert wird ausgewählt.

Ein Unternehmen vergleicht zwei Lieferanten. Gewichtungen: Qualität = 0,5 Support = 0,3 Preis = 0,2 Bewertungen: Lieferant A: Qualität = 8 Support = 9 Preis = 7 Lieferant B: Qualität = 10 Support = 6 Preis = 8

Qualität: 0,5 × 8 = 4,0 Support: 0,3 × 9 = 2,7 Preis: 0,2 × 7 = 1,4 Gesamtnutzwert: 4,0 + 2,7 + 1,4 = 8,1

Qualität: 0,5 × 10 = 5,0 Support: 0,3 × 6 = 1,8 Preis: 0,2 × 8 = 1,6 Gesamtnutzwert: 5,0 + 1,8 + 1,6 = 8,4

Lieferant A = 8,1 Lieferant B = 8,4 Lieferant B wird ausgewählt, da er den höheren Gesamtnutzwert besitzt.

✓ Berücksichtigt qualitative und quantitative Kriterien ✓ Entscheidungen werden nachvollziehbarer ✓ Einfache Anwendung ✓ Mehrere Alternativen können verglichen werden

✗ Gewichtungen sind subjektiv ✗ Punktevergabe kann unterschiedlich ausfallen ✗ Ergebnis hängt stark von den gewählten Kriterien ab

Frage: Was ist eine Nutzwertanalyse? Antwort: Die Nutzwertanalyse ist ein Verfahren zur Bewertung mehrerer Alternativen anhand gewichteter qualitativer und quantitativer Kriterien. Die Kriterien werden gewichtet, mit Punkten bewertet und anschließend zu einem Gesamtnutzwert verrechnet.

Die Nutzwertanalyse bewertet Alternativen anhand gewichteter Kriterien. Die Gewichtungen ergeben zusammen immer 1 (100 %). Nutzwert = Gewichtung × Punktzahl Die Alternative mit dem höchsten Gesamtnutzwert wird ausgewählt.